Hautes Terres Tourisme – Volcan Cantal, en tant qu’Établissement Public Industriel et Commercial (EPIC), joue un rôle central dans le développement touristique du territoire de la Communauté de communes Hautes Terres Communauté.
Les missions qui nous incombent reflètent notre engagement envers l’excellence et la promotion du territoire cantalien.

Accueil et Information Touristique 

Nous sommes le point d’ancrage de l’accueil et de l’information touristique, délivrant des services de qualité aux visiteurs et aux résidents. Notre équipe dédiée veille à ce que chaque interaction soit informative et satisfaisante.

Promotion du Territoire

En collaboration avec des partenaires tels que Cantal Destination et les Offices de tourisme du Cantal, nous sommes investis de la responsabilité de promouvoir le territoire, ici (auprès des habitants) et ailleurs (auprès des visiteurs). Cette promotion territoriale vise à attirer l’attention de nos publics-cibles pour développer les activités de loisir, la fréquentation touristique et l’attractivité du territoire. Son objectif final est de fixer de nouvelles populations résidentes sur le territoire pour répondre aux enjeux démographiques, en partant du constat que nos futurs habitants sont nos touristes d’aujourd’hui.

Élaboration de la Politique Locale du Tourisme 

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique locale du tourisme est au cœur de notre action. Nous contribuons activement aux politiques sectorielles portées par Hautes Terres Communauté, couvrant divers domaines qui touchent à la transversalité du secteur touristique, comme la mobilité, l’environnement, la culture, le développement économique, la randonnée, l’agriculture, etc.

Fédération des Acteurs Locaux 

Notre rôle s’étend à la mobilisation et à la fédération des acteurs locaux du tourisme : hébergeurs, restaurateurs, prestataires d’activité de plein nature, musée, commerces, communes, institutionnels… Nous créons ainsi une cohésion nécessaire pour la concrétisation du Projet touristique commun et nous apportons divers services pour accompagner les professionnels du tourisme dans le développement de leur activité.

Adaptation de l’Offre Touristique 

Nous travaillons à l’adaptation constante de l’offre touristique pour répondre aux attentes diversifiées des clientèles touristiques domestiques et internationales. Cette démarche inclut la création de nouveaux produits afin d’enrichir l’expérience touristique, l’accompagnement à la création de nouveaux hébergements marchands ou la proposition de solutions concrètes pour améliorer la Qualité de l’offre touristique.

Performance Économique et Statistiques 

Hautes Terres Tourisme – Volcan Cantal agit en tant qu’observateur de la performance économique du secteur touristique sur son périmètre d’intervention géographique. Nous centralisons les données statistiques de l’Observatoire local de l’économie touristique, contribuant ainsi à faciliter la prise de décision des acteurs publics et privés du tourisme.

Commercialisation 

L’Office de tourisme commercialise les prestations de services touristiques de ses partenaires locaux ainsi que des séjours packagés, pour accompagner activement les professionnels du tourisme dans la “mise en marché” de leurs offres, en ligne notamment.

Hautes Terres Tourisme – Volcan Cantal est le partenaire privilégié des communes et des professionnels du tourisme pour développer le secteur sur le territoire de Hautes Terres Communauté. Pour plus de détails, n’hésitez pas à télécharger les statuts complets en PDF.